Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien — NAM GLORY Unsere Rückgaberichtlinien sind streng und gelten für einen Zeitraum von 14 Tagen ab dem Datum der Zustellung Ihres Pakets. Sind seit der Zustellung 14 Tage vergangen, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten. Zwingende Rückgabebedingungen: Um eine Rückgabe zu ermöglichen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. NAM GLORY Pro: Das Gerät darf niemals eingeschaltet worden sein. Die versiegelte Verpackung und die schützenden Plastikfolien müssen intakt sein. Aus hygienischen und gesundheitlichen Gründen werden ausgepackte Geräte nicht zurückgenommen. NAM GLORY Mist: Aufgrund ihrer kosmetischen Natur und aus hygienischen Gründen werden Nebelflaschen nicht zurückgenommen oder umgetauscht, sobald das Schutzsiegel oder die Umverpackung geöffnet oder beschädigt wurde. Rücksendekosten und Risiken: Die Kosten für die Rücksendung trägt ausschließlich der Kunde. Es wird kein vorfrankierter Rücksendeschein zur Verfügung gestellt. Rücksende-Pakete müssen zwingend mit einer gültigen Sendungsverfolgungsnummer versendet werden. Wir übernehmen keine Verantwortung, wenn wir den zurückgesendeten Artikel nicht erhalten. Pakete, die vom Spediteur des Kunden verloren gehen, werden nicht erstattet. Rückerstattungsprozess: Sobald Ihre Rücksendung von unserem Team empfangen und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie über den Empfang zu informieren. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung nach Überprüfung des Zustands der Produkte informieren. Im Falle einer Genehmigung werden pauschale Wiederauffüllungs- und Verwaltungsgebühren von 10 % vom ursprünglichen Bestellwert abgezogen.