AGB
Conditions Générales de Vente — NAM GLORY
Dernière mise à jour : 13 juin 2026
1. Identification du vendeur
La boutique namglory.com est exploitée par NAM GLORY, micro-entreprise immatriculée en France, dont le siège est situé à Annemasse (Haute-Savoie). Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Produits
NAM GLORY commercialise des appareils de beauté technologiques et des soins associés. Les produits sont décrits avec soin ; des variations mineures d'aspect ou de couleur entre les photos et les produits réels ne constituent pas un défaut. NAM GLORY peut modifier sa gamme à tout moment, sans préavis.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (EUR) ou francs suisses (CHF), toutes taxes comprises. NAM GLORY se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, notamment lors de campagnes ou d'offres en lot ; les commandes sont facturées au prix en vigueur au moment de leur validation. Pour la Suisse, les droits de douane et taxes d'importation sont à la charge exclusive de l'acheteur.
4. Commande
La commande est définitive après confirmation du paiement. NAM GLORY se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande en cas de problème de paiement, d'adresse incomplète ou de suspicion de fraude, sans que cela ouvre droit à indemnité.
5. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne, de façon sécurisée. NAM GLORY ne conserve aucune donnée bancaire.
6. Livraison
Les délais de livraison sont donnés à titre purement indicatif et ne constituent pas un engagement contractuel. NAM GLORY ne peut être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs, aux douanes ou à des cas de force majeure. Le risque de perte ou de détérioration est transféré au client dès la remise du colis au transporteur.
7. Droit de rétractation
Le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, dans les conditions précisées par notre Politique de retour et de remboursement. Les produits descellés ou ouverts sont exclus du droit de rétractation pour des raisons d'hygiène. Les frais de retour restent à la charge du client.
8. Garantie (NAM GLORY Pro)
L'appareil bénéficie d'une garantie constructeur limitée de 6 mois contre les vices de fabrication, en complément de la garantie légale de conformité. Sont exclus : mauvaise utilisation, chute, immersion, manque d'entretien, usage de produits non compatibles. En cas de panne avérée sous garantie, le produit devra être retourné pour expertise (frais à la charge du client) ; si le défaut est confirmé, un échange standard sera effectué, à l'exclusion de tout remboursement en espèces.
9. Clause de non-responsabilité médicale
Les produits NAM GLORY sont des appareils cosmétiques de soin à domicile et non des dispositifs médicaux. Les informations fournies ne constituent pas des conseils médicaux ou dermatologiques. NAM GLORY ne saurait être tenu responsable d'une réaction cutanée, d'une allergie ou d'une insatisfaction quant aux résultats esthétiques.
10. Responsabilité
La responsabilité de NAM GLORY est en tout état de cause limitée au montant de la commande concernée. Aucun dommage indirect ne pourra donner lieu à indemnisation. Les produits sont destinés à un usage cosmétique externe et conforme aux instructions fournies.
11. Propriété intellectuelle
L'ensemble du contenu du site (textes, images, logos, vidéos) est protégé. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.
12. Droit applicable et juridiction
Les présentes CGV sont soumises au droit français. À défaut d'accord amiable, les tribunaux compétents du lieu du siège social du vendeur (Annemasse, Haute-Savoie) seront seuls compétents, quels que soient le pays de livraison ou la nationalité du client. Plateforme européenne de règlement des litiges :
13. Contact