Politique de Livraison

Zones de livraison

Nous livrons dans les pays suivants : France, Suisse, Luxembourg, Belgique et dans toute l'Union Européenne.

Délais de traitement

Les commandes sont préparées et expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés après confirmation du paiement.

Délais de livraison estimés

• France — 2 à 4 jours ouvrés
• Belgique — 3 à 5 jours ouvrés
• Luxembourg — 3 à 5 jours ouvrés
• Suisse — 3 à 7 jours ouvrés
• Autres pays EU — 4 à 8 jours ouvrés

Livraison en Suisse

Les commandes à destination de la Suisse sont expédiées depuis la France. Les éventuels droits de douane, taxes d'importation et frais administratifs sont à la charge exclusive du destinataire. NAM GLORY ne peut être tenu responsable de ces frais supplémentaires.

Suivi de commande

Un email contenant votre numéro de suivi vous sera envoyé dès l'expédition de votre colis. Vous pourrez suivre votre livraison directement sur le site du transporteur.

Colis perdu ou endommagé

En cas de colis perdu ou endommagé à la réception, contactez-nous dans les 48 heures avec des photos à l'adresse : glowalyah@gmail.com. Nous ferons le nécessaire pour résoudre la situation.

Retards de livraison

Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif. NAM GLORY ne peut être tenu responsable des retards causés par les transporteurs, les services douaniers ou des événements de force majeure.