Politique de confidentialité

Politique de confidentialité — NAM GLORY

Dernière mise à jour : 13 juin 2026

NAM GLORY exploite la boutique en ligne namglory.com (le « Site »). La présente politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679).

1. Données collectées
Coordonnées (nom, adresses de facturation et de livraison, email, téléphone) ; données de transaction (le paiement est traité de façon sécurisée par notre prestataire — nous ne stockons aucune donnée bancaire) ; données de commande ; données techniques (adresse IP, navigateur, appareil, cookies).

2. Sources
Directement auprès de vous, automatiquement via le Site (cookies et technologies similaires) et auprès de nos prestataires (Shopify, paiement, logistique).

3. Utilisation
Traiter et expédier vos commandes, gérer le service client, prévenir la fraude et sécuriser les paiements, vous adresser des communications marketing (avec votre consentement, désinscription possible à tout moment) et respecter nos obligations légales.

4. Partage
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec Shopify (hébergeur), nos prestataires de paiement et de livraison, et les autorités compétentes en cas d'obligation légale.

5. Conservation
Les données de commande sont conservées 3 ans à compter de la dernière commande, conformément aux obligations comptables.

6. Cookies
Le Site utilise des cookies techniques (panier, session) et analytiques. Vous pouvez désactiver les cookies non essentiels via votre navigateur.

7. Vos droits
Conformément au RGPD : droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, d'opposition et de limitation, et retrait du consentement à tout moment. Pour les exercer : glowalyah@gmail.com.

8. Réclamation
En cas de réclamation non résolue, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).

9. Transferts internationaux
Vos données peuvent être traitées hors de l'Espace économique européen, avec des garanties reconnues (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

10. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées. Aucun système n'étant infaillible, évitez de transmettre des informations sensibles par des canaux non sécurisés.

11. Modifications
Cette politique peut être mise à jour à tout moment ; la version révisée est publiée sur cette page.

12. Contact
Pour toute question : glowalyah@gmail.com. NAM GLORY est responsable du traitement de vos données.